Bonjour je suis en seconde relation client Il faut que je caracterisez la règle des 4 × 20 Vous pouvez m aider s il vous plait Merci

Bonjour :)

Présente cette règle puis explique-la :

La règle des 4x20 est une technique de vente permettant un bon contact avec le client.
Les 4 fondamentaux sont :
- 20 premiers pas = être sûr de soi
- 20 centimètres = la distance séparant le vendeur et le client
- 20 premiers mots = présentation rapide du vendeur
- 20 premières secondes = le client se fait un ressenti